Médiation consommation

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La société Co-hôte de lumière accorde une grande importance à l'échange et la communication constante avec ses clients, même dans un contexte de litige. C'est pourquoi, si ce litige ne pouvait se résoudre directement entre Co-hôte de lumière et le client, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : 

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http://cnpm-mediation-consommation.eu

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ou par voie postale en écrivant à

CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION

27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND